Agcom prova a educare e tutelare al meglio i consumatori italiani sui diritti degli acquirenti e il corretto funzionamento del mercato digitale e delle comunicazioni elettroniche. L’Autorità di garanzia ha pubblicato un’apposita guida informativa redatta dalla Direzione tutela dei consumatori, che si occupa appunto del settore web. Il documento illustra i principali tipi di offerta e di contratto, soffermandosi sui singoli servizi.
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