Il fisco è sempre più a portata di mouse: nel 2008, l’Agenzia delle entrate ha visto una forte crescita dell’utilizzo dei suoi servizi internet, con un +75% per il cassetto fiscale e un +9% per i versamenti con F24 online. Sono state oltre 37 milioni le dichiarazioni dei redditi presentate via web (+ 3,7% rispetto al 2007), e 30 milioni i versamenti F24 fatti in rete. Unica voce in lieve calo sono i contratti di locazione telematici: 175 mila. Questi numeri testimoniano l’apprezzamento dei canali informatici dell’Amministrazione fiscale: Entratel e Fisconline facilitano gli adempimenti tributari e offrono informazioni utili in tempo reale. Tra le innovazioni messe in atto nei primi due mesi del 2009 ci sono le Locazioni Web , che permettono di registrare i contratti di locazione e pagare le relative imposte, e il sistema Voip , che rende il call center delle Entrate (numero unico 848.800.444) più efficiente. Nel 2008 sono stati oltre 9 milioni i servizi erogati (+7% dal 2007) , in particolare comunicazioni di irregolarità e cartelle di pagamento online, oltre alla compilazione delle dichiarazioni e alla registrazione di atti. Proprio la comunicazione tra utenti e responsabili delle Agenzie è fondamentale per sbrigare più velocemente la compilazione di moduli e certificazioni online, e il riscontro quasi immediato delle irregolarità è una buona fonte di guadagno (o risparmio, a seconda dei punti di vista) per le casse pubbliche. Nel 2008 sono state circa 4 milioni le comunicazioni di irregolarità, che hanno consentito allo Stato di incassare più di 1,2 miliardi di euro. La sempre difficile battaglia contro l’evasione, vera piaga del nostro paese, sembra aver trovato un nuovo alleato digitale.
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