Questi sono gli anni delle applicazioni mobili. Tablet e smartphone fondano molta della loro attrattiva sulla possibilità di lavorare, leggere, interagire con le migliaia di app offerte da negozi online. Secondo una ricerca del Pew Internet & American Life Project, nel 2011 il numero di utenti americani dotati di almeno un’applicazione sul proprio dispositivo mobile è aumentato del 16%, arrivando al 43% del totale dei possessori di cellulari. Nel settembre 2009, gli affezionati delle app rappresentavano solo il 22% dell’utenza mobile. Apprezzano i software per smartphone e tablet soprattutto i giovani tra i 18 e i 29 anni (nel 60% dei casi hanno scaricato una app nell’ultimo anno), ma anche i più anziani sono attratti dalle applicazioni, in particolar moda da quelle di giornali e aziende, utili per raccogliere notizie di cronaca e informazioni sui prodotti di maggior interesse. La popolarità delle app è cresciuta a tal punto da raggiungere quella delle e-mail, almeno tra gli utenti mobili Usa.
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