Whatsapp ha raggiunto una media di 50 miliardi di messaggi inviati e ricevuti al giorno. La crescita sembra inarrestabile e, secondo gli analisti del mercato, continuerà ancora in futuro. Già adesso è stato superato il volume degli sms . In un mese circa, il numero di utenti attivi sul servizio è a umentato da 400 a 430 milioni. WeChat, Line e KakaoTalk sono i tre servizi che hanno invaso l’occidente, raccogliendo in poco tempo milioni di sottoscrizioni. A debita distanza si posiziona Snapchat (solo 50 milioni di messaggi al giorno). Per attirare gli utenti, le aziende che sviluppano queste app mobile integrano funzionalità tra cui sticker e giochi. Il co-fondatore e ceo di Whatsapp Jan Koum ha usato il termine “espedienti” per indicare le feature pubblicizzate dai concorrenti. Il modello di business non cambierà. WhatsApp non integrerà niente del genere e sarà sempre privo di inserzioni pubblicitarie : “ Noi rimaniamo focalizzati sulla messaggistica. Se le persone vogliono giocare ci sono un’abbondanza di siti web e anche molte grandi aziende che costruiscono i loro servizi intorno all’advertising. Quello delle app è un mercato libero, quindi le persone possono trovare queste feature da un’altra parte”. WhatsApp è un piccola società composta da appena 50 dipendenti, di cui 25 sono ingegneri e 20 si occupano del supporto agli utenti . Dopo il primo anno di utilizzo, viene richiesto il pagamento di 0,89 euro all’anno, una cifra sufficiente per portare avanti lo sviluppo delle app mobile e coprire i costi. Parlando della questione privacy , il ceo ha evidenziato che WhatsApp richiede solo il numero di telefono e non raccoglie altre informazioni personali.
